Что делать, если банкомат «зажевал» банковскую карту или не выдал деньги
![Что делать, если банкомат «зажевал» банковскую карту или не выдал деньги](http://newnews.in.ua/wp-content/uploads/2017/07/1500097955_14.jpg)
Банковскую карту можно найти в кошельке практически любого украинца. И, как свидетельствуют результаты исследования компании GfK, 90% владельцев карт, получив зарплату или пенсию, идут к банкомату снимать «наличку».
Сайт Сегодня выяснил, что делать, если банкомат зажевал банковскую карту или не выдал деньги, но списал средства со счета.
Что делать, если банкомат «съел» карту
Банкомат может изъять карту «специально», если ее владелец ввел неправильный пин-код от трех до пяти раз подряд, просто забыл карту в аппарате после окончания операции или же у банка есть подозрение, что карту украли. Также банкомат может «проглотить» карту из-за внезапного отключения электричества, неправильного обслуживания банкомата или на аппарате мошенниками установлено специальное устройство кардридер, которая ворует информацию с карты.
Иногда банкоматы показывают, по какой причине карту «съели». Например, на мониторе может появится сообщение: «Card is retained» (карта изъята) или специальные коды. «04» – изъятие без причины, «41» – карта была утеряна или «43» – карта была украдена. В первую очередь можно попробовать нажать кнопку «отмена» на банкомате. Если это не поможет, стоит позвонить в колл-центра банка или в компанию, которая обслуживает банкоматы. Номер телефона должен быть размещен на самом банкомате.
В такой ситуации карту «освободят» от банкомата во время инкассации. Если банкомат находится недалеко от отделения банка, стоит обратиться непосредственно в банк. Возможно, сотрудник может ускорить процесс «возвращения».
После того, как банк «зажевал» карту, следующий клиент может им воспользоваться без каких-либо проблем и вреда для «съеденной» карты. Поэтому стоять возле банкомата до тех пор, пока карта не вернется, нет смысла. Но и уходить до того, как позвонили в банк, не стоит. Во время разговора с оператором нужно уточнить, когда и где можно вернуть карту и какие документы нужно принести с собой (скорее всего – паспорт и ИНН).
На сайте одного из крупных украинских банков говорится о том, что «съеденную» карту можно бесплатно восстановить в любом отделении банка в тот же день. Другие банки взимают оплаты за восстановление карты.
Что делать, если банкомат не выдал деньги
Если банкомат не выдал средства, но при этом они списались со счета, нужно в первую очередь позвонить в банк и описать ситуацию. Такая ситуация может возникнуть как из-за технического сбоя, так и из-за проблем со связью, электроснабжением и т.д. Зависимо от банка деньги могут вернуть на счет в течение 24 часов или же после расследования. Оператор колл-центра банка должен ответить, когда будет рассмотрено обращение.
Если банк не может определить, действительно клиент не получил средства, подтвердить эти слова может только инкассация.
Если окажется, что в банкомате средств больше, чем должно быть (с учетом списанных, но не выданных средств), деньги должны вернуть клиенту банка. Юрист Александр Плохотник советует обратиться в банк с письменным обращением, однако, многие финансовые структуры принимают обращения и по телефону.
free online slots machines
play slots for free online no downloads
wms slots free online
doctoral dissertation defense
writing paper help
writing an abstract for a dissertation
books and dissertation about mafa people
dissertation help scam
dissertation writers
order a dissertation
dissertation writing uk
find a dissertation
dissertation topic
writing dissertation methodology
cheap dissertation help in los angeles
medical dissertation writing services
service writing
dissertation help for phd candidates
dissertation writing uk
dissertation proposal help
dissertation proposal help
writing phd dissertation
[url=»https://dissertationhelperhub.com»]dissertation plan[/url]
search writing help
uf thesis and dissertation
[url=»https://dissertationhelpexpert.com»]find a dissertation[/url]
dissertation editing