»Черная пятница» в Украине: на какие уловки идут продавцы
23 ноября в Украине снова пройдет день глобальных распродаж. Правда, украинцам пока нужно очень осторожно относиться к заявленным скидкам, ведь буквально за полторы недели до начала массового шопинга во многих магазинах переклеивают ценники, увеличивая цифры.
На какие уловки идут продавцы ради заработков и как не попасться на их удочку – разбирался OBOZREVATEL.
Переклеивают ценники
Маркетолог Влад Макиенко не верит в «черные пятницы» в Украине.
«Я знаю по рассказам друзей, которые живут в Штатах, что такое настоящая «черная пятница». Это праздник для шопоголиков, они точно знают цены, разбираются в этом. И скидки там реально достигают 70%. То, что происходит у нас, это никакая не «черная пятница». В ночь с 12 на 13 ноября все они переклеивают ценники. Суть действа такова: если вещь стоила 1000 гривен, то на ней появляется новая цена — 1200 грн. А 23 ноября от этой цены посчитают скидку. И все равно она будет стоить свои 1000 грн», — пояснил OBOZREVATELМакиенко.
В Украине продавцы используют день распродаж для заманивания покупателей. «Крупные компании, у которых много разных товаров, используют этот день для рекламы. Они берут десяток позиций и рекламируют скидки на них в этот день. Расчет прост: если человек зайдет, то все равно попутно купит что-нибудь еще», — сказал Макиенко.
Также маркетолог предупреждает, что в этот день можно с легкостью наткнуться на залежалый товар.
«Часто компании используют «черную пятницу» для зачистки своих складов от залежалого товара. Остались отдельные экземпляры, срок годности подходит к концу и так далее. Все это распродают в этот день. Например, в сети магазинов объявляют, что будут продавать магнитофон за 300 грн. Люди ищут, а, оказывается, он один-единственный в одном из магазинов всей сети. Счастливчик, который его отыщет, может быть сильно разочарован. Скорее всего, на месте он обнаружит, что товар немного не кондиционный — что-то отломано, упаковка повреждена или что-то в этом роде», — отметил Макиенко.
Именно из-за желания распродать старые коллекции в этот день на вешалках присутствуют товары не всех или только неходовых размеров.
Холодильник за 18 тысяч стал стоить 22
Украинцы также заметили, что наши продавцы частенько обманывают покупателей в день глобальных распродаж. Анна из Житомира рассказала OBOZREVATEL, что в прошлом году присмотрела ботинки в одном интернет-магазинов: «Стоили 1700 грн. Решила, что подожду до «черной пятницы». Смотрю, а они стоят 2700 грн. Конечно, не купила».
Известный магазин товаров для дома тоже поднимал цены перед «пятницей» в прошлом году. «Хотела купить каркас кровати, специально записала цену в октябре — 2100. А в «черную пятницу» она со скидкой была 2700 грн», — отметила в беседе с нами Ирина Шабанова из Киева.
«А вот мы в своем городе заранее присмотрели холодильник в сетевом магазине бытовой техники. Стоил он 18 тысяч гривен. Решили, подождем до «пятницы». И каково было наше удивление, когда мы пришли, а там стоит ценник: 27 тысяч, — перечеркнуто и новая цена – 22 тысячи. Больше в «черные пятницы» не верю», — рассказала Наташа Протосова.
Правда, некоторым покупателям все-таки повезло. «Я в прошлом году в одном магазине колготок купила сразу несколько пар, потому что скидки были реальные до 30%, сама мониторила», — поведала OBOZREVATELжительница Днепра Наталья Пантелеева.
Киевлянка Виктория рассказала, что в «черную пятницу» в прошлом году обзавелась люстрой, скидка на нее была 40%.
«Устраиваю маленький скандал и сбиваю цену»
Киевлянка Анастасия Шевченко, которая работает персональным шопером, говорит, что настоящей «черной пятницы» в Украине ждать не стоит:
«Настоящие распродажи бывают в Европе, а у нас просто рекламные акции, чтобы завлечь покупателей. Но если ты хочешь все-таки попробовать, то тебе нужно знать цену этого товара или хотя бы уровень цен на подобные вещи. Я всегда примерно недели за три хожу по магазинам и фоткаю ценники приглянувшихся вещей. Потом могу пробежаться за пару дней до распродажи. Очень часто ценники уже переклеены, там стоят более высокие цены. Это касается как украинских брендов, так и иностранных сетевых магазинов. Но там, где все нормально, я интересуюсь, какие будут скидки. Обычно это -20%, не больше. Но меня это устраивает, и я покупаю в пятницу».
Анастасия предупреждает: прежде чем купить вещь, нужно хорошо ее посмотреть. «Часто магазины выбрасывают бракованные вещи. Если нахожу пятно, порванный карман, сломанный ремешок, неработающую молнию, — устраиваю маленький скандал, и так пару раз мне удавалось прилично сбить цену. Конечно, я все это ремонтирую и ношу», — рассказывает Анастасия.
Не ведитесь на ценники, проверяйте
Руководитель Украинской ассоциации поставщиков торговых сетей Алексей Дорошенко в беседе с OBOZREVATEL подчеркнул, что все-таки украинские продавцы становятся более цивилизованными.
«В Америке люди к «черной пятнице» готовятся заранее — откладывают деньги на покупки. У нас это еще не так развито, потратить деньги готовы разве что 10% населения. Это не так много, чтобы тратились и продавцы. Но если мы сравним с предыдущими годами, то раньше средние скидки в этот день были 20%, сейчас до 40%. Это уже реальные скидки. И они будут расти», — уверен Дорошенко.
Также, по словам эксперта, есть еще одна особенность. У нас хранение товаров, складские услуги стоят намного дешевле, чем в США:
«Поэтому там хранить товар долго — дорого, продавцу легче его уничтожить, сдать в секонд-хенд или очень дешево распродать. У нас до этого еще не дошло, поэтому продавцы не очень торопятся отдавать товар по дешевке».
Однако Алексей Дорошенко все-таки не советует в день скидок скупать все подряд, ориентируясь лишь на табличку, что цены снижены на столько-то процентов. «Зайдите в интернет и проверьте цены на товар, прежде чем делать покупку. А чтобы вас не обманули в интернет-магазине, заказывайте товар только наложенным платежом. Вы можете открыть посылку на почте и посмотреть, что там, прежде чем оплачивать», — говорит Дорошенко.
Разве что чехол в подарок
Что касается электроники, то, по словам эксперта Виталия Барчана, тут все зависит от того, даст ли производитель скидки на эту акцию.
«Потому что на электронику накрутки у магазинов совсем небольшие. И сам продавец не может продавать их со скидками. Особенно это касается телефонов. Сейчас между производителями такая огромная конкуренция, бывает, накрутку можно сделать только 3%. Иногда бюджетные телефоны продают по оптовой цене. Если производители сами дадут дистрибьютору скидки или хорошие цены на этот день, то они будут», — сообщил OBOZREVATEL Барчан.
Если нет, по его словам, в «черную пятницу» можно рассчитывать на скидки разве что на дополнительные услуги к электронике или на подарки. «Например, к телефону или компьютеру вам могут предложить за копейки повербанк или чехол к телефону, защитную пленку, провода. Могут даже дать гарантию на ремонт со скидкой», — подытожил Барчан.