Аварийный сбой: все подробности о масштабном ЧП в работе ПриватБанка
В пятницу, 13 сентября, в работе ПриватБанка произошел масштабный сбой.
Пользователи сети сообщают, что карточки банка не принимают в супермаркетах, ТРЦ и других заведениях.
Зафиксированы проблемы и с банкоматами, где местами скопились большие очереди встревоженных украинцев в надежде снять наличку.
В работе ПриватБанка произошел масштабный сбой
В работе ПриватБанка произошел масштабный сбой
В «Привате» по соответствующему запросу подтвердили, что «наблюдаются трудности при оплате в интернете, зачислении средств на карты со сторонних сервисов, проведении операций в банкоматах, POS-терминалах, платежей в Приват24».
В работе ПриватБанка произошел масштабный сбой
Сбой в отображении операций и работе системы начался около 19:00. Также перестали работать банкоматы и терминалы ПриватБанка. «Трудности наблюдаются в связи с различными ошибками», — пояснили OBOZREVATEL в банке. При этом в финучрежлении уточнили, что для решения проблемы понадобится около часа.
Ранее подобные сбои наблюдались при проведении техработ, о которых банк предупреждал заранее. На сей раз ошибка произошла без ведома банка. Контакт-центр из-за наплыва жалоб перестал работать.
В 20:10 OBOZREVATEL в пресс-службе «Привата» сообщили новые подробности, добавив, что технические службы восстанавливают стабильную работу процессинга.
«Восстановление работы процессинга после аварийного сбою произойдет в течение часа. Технические службы банка проводят комплекс мероприятий для полного восстановления стабильной работы сети безналичных операций. Просим прощения наших клиентов за неудобства, связанные с аварийной ситуацией», — сообщила Инна Музычук.
Изначально сообщалось, что неполадки должны быть устранены до 20:00, однако в 22:00 в банке заявили, что проблемы еще не решены.
В работе ПриватБанка произошел масштабный сбой
